Deklaracja dostępności

Urząd Miejski w Gryficach zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Deklaracja dostępności dotyczy strony Portal internetowy Gminy Gryfice.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

• Data sporządzenia deklaracji: 16 kwietnia 2025 r.
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 1 lipca 2026 r.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe.

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Marzeny Gładkiej, gladka@urzad.gryfice.eu. 91 38 53 217

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

1. Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej wskazanej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub ich elementu oraz udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu. Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
2.  Zgłaszając takie żądanie prosimy podać: 

a) dane kontaktowe osoby występującej z żądaniem,
b) wskazanie strony internetowej, aplikacji mobilnej lub ich elementu, które mają być dostępne cyfrowo,
c) wskazanie sposobu kontaktu z osobą występującą z żądaniem,
d) wskazanie na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby najwygodniejszy dla osoby występującej,
3. Zapewnienie dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub ich elementu następuje bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem.
4. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, niezwłocznie powiadamia się osobę występującą z żądaniem o przyczynach opóźnienia oraz terminie, w którym zostanie zapewniona dostępność cyfrowa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż dwa miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem.
5. Odmawia się zapewnienia dostępności cyfrowej elementu strony internetowej lub aplikacji mobilnej, jeżeli wiązałoby się to z ryzykiem naruszenia integralności lub wiarygodności przekazywanych informacji.
6. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, niezwłocznie powiadamia się osobę występującą z żądaniem o przyczynach braku możliwości zapewnienia dostępności cyfrowej.
7. Do zapewnienia alternatywnego sposobu dostępu do wskazanego elementu strony internetowej lub aplikacji mobilnej pkt 4-7 powyżej stosuje się odpowiednio.

Postępowanie odwoławcze

1. W przypadku odmowy zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub wskazanego elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej, wskazanych w żądaniu albo w przypadku odmowy skorzystania z alternatywnego sposobu dostępu przez osobę występującą z żądaniem, zgodnie z art. 18 ust. 6 ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, osoba ta ma prawo do złożenia skargi w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej.
2. Do skarg rozpatrywanych w postępowaniach w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej stosuje się przepisy działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego.
3. Do zapewnienia alternatywnego sposobu dostępu do wskazanego elementu strony internetowej lub aplikacji mobilnej przepisy pkt 1 i 2 powyżej stosuje się odpowiednio. W przypadku, odmowy realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej.

Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich .

Dostępność architektoniczna

Urząd Miejski w Gryficach zlokalizowany jest w dwóch budynkach. W centrum miasta przy ul. Plac Zwycięstwa 37 znajduje się budynek główny urzędu. Tu można załatwić wszystkie sprawy, którymi zajmuje się urząd.

Przy ul. Sienkiewicza 14, 72-300 Gryfice mieści się Basen Pływalnia Gryfice.

Urząd Miejski w Gryficach, ul. Plac Zwycięstwa 37

1. Do głównego budynku Urzędu Miejskiego w Gryficach można dojechać komunikację publiczną. Przystanki mieszczą się przy ul. Plac Zwycięstwa oraz ul. Niepodległości. Chodniki prowadzące do urzędu z przystanków są pozbawione barier. Na trasie dojścia od przystanku ul. Plac Zwycięstwa do budynku znajdują się dwie ławki do siedzenia.
2. Bezpośrednio przed budynkiem urzędu wyznaczone są trzy miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami (utwardzona nawierzchnia, zamalowana powierzchnia na kolor niebieski, pionowy znak drogowy). Dwa znajdują się po przeciwnej stronie ulicy od wejścia głównego do urzędu. Jedno przy chodniku prowadzącym do budynku urzędu. Odległość miejsc postojowych od wejścia wynosi 10-15 metrów.
3. Do budynku można wejść z psem asystującym oraz z psem szkolonym na psa asystującego.
4. Przed budynkiem, po lewej stronie umieszczone są tablice informujące o instytucjach, stowarzyszeniach i innych podmiotach, które mają w nim swoją siedzibę: Rada Miejska w Gryficach, Burmistrz Gryfic, Urząd Miejski w Gryficach, Gminne Centrum Zarządzania Kryzysowego, Urząd Stanu Cywilnego, Gminna Komisja Rozwiazywania Problemów Alkoholowych, Ośrodek Pomocy Społecznej w Gryficach, Rada Powiatu, Zarząd Powiatu w Gryficach, Starostwo Powiatowe w Gryficach, Terenowy Punkt Paszportowy w Gryficach, Związek Kombatantów Rzeczypospolitej Polskiej i Byłych Więźniów Politycznych, Związek Nauczycielstwa Polskiego, Polski Związek Emerytów, Związek Inwalidów Wojennych, Polski Związek Niewidomych, NSZZ „Solidarność”.
5. Na szklanych drzwiach wejściowych umieszczona jest informacja o godzinach przyjęć interesantów w Urzędzie Miejskim, o godzinach przyjęć interesantów przez Burmistrza , godzinach pracy Ośrodka Pomocy Społecznej (OPS) i godzinach przyjęć interesantów przez Dyrektora OPS.
6. Praca urzędu zorganizowana jest tak, aby zdecydowana większość spraw, z którymi zgłaszają się mieszkańcy, załatwiana była na parterze, po lewej stronie, w Biurze Obsługi Interesanta.
7. Po lewej stronie od głównego wejścia znajdują się dwie duże tablice multimedialne, umieszczone jedna pod drugą. Na jednej prezentowane są filmiki z lokalnych wydarzeń. Druga informuje o wydziałach Urzędu Miejskiego w Gryficach, numerach pokojów na poszczególnych piętrach, o stanowiskach i numerach pokojów Ośrodka Pomocy Społecznej i Starostwa Powiatowego. Tablica wyświetla również ogłoszenia, zaproszenia, informacje i komunikaty o ważnych wydarzeniach w gminie.
8. Na parterze urzędu znajduje się toaleta dostosowana dla osób z ograniczoną sprawnością ruchową.
9. Na parterze, wejście do korytarza prowadzącego do pomieszczeń Ośrodka Pomocy Społecznej jest ograniczone przez drzwi, których otwarcie wymaga użycia siły fizycznej.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Opis dostępności budynku:
Przystosowanie dla osób z obniżoną sprawnością ruchową:

1. Przy głównym wejściu do budynku obok schodów znajduje się podjazd wyposażony w poręcz. Szklane drzwi wejściowe są oznaczone taśmami kontrastowymi, otwierają się automatycznie.
2. Wejście nie jest zabezpieczone bramkami.
3. Komunikacja pionowa między parterem a piętrami jest możliwa za pomocą windy, która znajduje się na wprost wejścia głównego do budynku.
4. Wejście na schody z parteru jest zablokowane drzwiami, których otwarcie wymaga użycia siły fizycznej. Osobom ze szczególnymi potrzebami rekomendujemy skorzystanie z windy.
5. Winda umożliwiają przemieszczanie się osobie na wózku inwalidzkim. Drzwi otwierają się automatycznie. Jest ona dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
6. W Biurze Obsługi Interesanta znajduje się stanowisko z obniżonym blatem, przeznaczonym dla osób poruszającym się na wózkach inwalidzkich.
7. Korytarze parteru, drugiego piętra budynku są dostępne dla osób z niepełnosprawnościami.

Przystosowanie dla osób z dysfunkcją narządu wzroku:

1. Od drzwi głównych budynku prowadzi fakturowa ścieżka do Biura Obsługi Interesanta, do windy i do Ośrodka Pomocy Społecznej.
2. W windzie przyciski oznakowane są w alfabecie Barile’a, mają podświetlane obwódki w kontrastowych kolorach, ze szczególnym wyróżnieniem poziomu „zero”; winda wyposażona jest w system informacji głosowej.
3. Wszystkie szklane drzwi w budynku oznaczono taśmą kontrastową.

Przystosowanie dla osób z dysfunkcją narządu słuchu:

1. W Sali Obsługi Interesantów na parterze, w kasie (pokój numer 119) na I piętrze, w Urzędzie Stanu Cywilnego (pokój nr 225) znajdują się przenośne pętle indukcyjne.
2. Osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się mogą kontaktować się z Urzędem Miejskim w Gryficach za pośrednictwem:

• operatora pocztowego
• poczty elektronicznej: urzad.gryfice.eu
• skrzynki E-puap ESP ePUAP/e0e80qg8td/SkrytkaESP
• e-Doręczeń (ADE): AE:PL-75100-34325-SRBAB-19
• fax 91 38 53 207
• osobiście - osoba uprawniona powinna zgłosić chęć skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Usługa jest bezpłatna dla osoby uprawnionej będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych.

     3. W urzędzie jest dostęp do usługi zdalnego tłumacza online języka migowego (PJM). Na potrzeby pracowników i petentów zakupiono tablet z tłumaczeniem języka migowego

    4. Nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a ani oznaczeń                      kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących. Brak informacji o Urzędzie Miejskim przygotowanych w formacie łatwym do czytania i rozumienia (tzw. ETR).

Podstawa prawna

Rozporządzenie Rady Ministrów z 9 listopada 2017 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych Dz. U. z 2017 r. poz. 2247

Ustawa z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych Dz.U. z 2019 r. poz. 848